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咖啡馆创业三步曲
发布日期:[2008-7-25]    新闻来源:不详    作者:不详

诚卓咖啡馆管理 

第一步,市场调查及筹备

        1、了解市场、认识产品、熟悉商圈消费习性和同业竞争状况。
        2、对自己的能力、财力、体力进行评估,不能有过分乐观或事事靠别人的想法。
        3、确定开店的规模、经营形态、设计招牌产品与特色,设计菜单,确定价位。
        4、了解相关法令、资金、财税、执照、租赁等情况。
        5、设备、生产器具、装潢工程、物料厂商等数据收集和价格咨询。

第二步,店址确定,租约签定到开业前,这是最有时间紧迫感的阶段,必须有很好的计划和执行力,否则会一团糟

        1、确定吧台、座位等的方向,动线、工作流程,确定平面图的初稿。
        2、选定建材,进行估价、议价、装潢发包工作。
        3、选定设备,确定水电设备,进行采购与安装。
        4、施工,监工与预算控制,工程增减与付款。
        5、营业执照申请,工作人员招聘,面谈,训练。
        6、印制菜单,文宣品和各种印刷品。
        7、生产器具如餐具、厨具的选择采购。
        8、确定内部作业规定,安排作业流程,制定安全工作规范等。

第三步,从开业到营业半年内,是打造基础的最关键时刻,也是挑战的开始,更是步上正轨的重要时期。
        1、 了解顾客的反映,分析与当初开店时的差距。
        2、 落实行销 6P 原则
        3、 产品品质要保证,服务观念要坚持。
        4、 对于店内的营业记录,如来客数,客单价,产品销售种类、时段销售情况等,要深入研究调整。

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